Términos y condiciones
Estas condiciones explican cómo funcionan las reservas en happyridetulum.mx y cómo usamos tus datos. Las condiciones particulares de cada unidad quedan en el contrato de renta que firmas al recibirla.
Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Happy Ride Tulum, rentadora de vehículos con sucursales en La Veleta (Calle 1 Pte entre 10 y 12 Sur, 77760) y Zona Hotelera (Av. Boca Paila, 77780), Tulum, Quintana Roo, México. Teléfono y WhatsApp: +52 984 233 8890.
2. Reservas
Enviar una reserva en el sitio no cobra nada. Es una solicitud: la unidad queda apartada cuando te lo confirmamos por WhatsApp o correo.
3. Precios y pago
Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen la tarifa de temporada vigente. Antes de confirmar ves el total de tu renta.
La entrega está incluida desde 3 días de renta. Las rentas de 25 días o más tienen descuento sobre la tarifa diaria.
Pagas al recibir el vehículo, en efectivo o con tarjeta, o antes con un link de pago seguro si prefieres apartar la unidad.
4. Entrega, contrato y depósito
Entregamos en Tulum, en tu hotel, Airbnb o la dirección que indiques. Al recibir el vehículo firmas el contrato de renta, que fija las condiciones de esa unidad.
El depósito de garantía no se cobra en el sitio. Se retiene al entregar, en tarjeta de crédito o en efectivo; el monto depende de la unidad y se libera al devolverla según el contrato.
5. Seguro y asistencia
Cada renta incluye seguro contra daños a terceros y responsabilidad civil, y Happy Assistance en ruta (rescate, remolque o reemplazo si la unidad falla).
6. Cancelaciones, licencia y edad
La política de cancelación, la licencia aceptada y la edad mínima dependen de la unidad: te las confirmamos por WhatsApp antes de la entrega y quedan escritas en el contrato.
7. Aviso de privacidad
Responsable: Happy Ride Tulum. Datos que pedimos al reservar: nombre, apellido, teléfono y, si los das, correo, hotel o dirección de entrega y notas.
Los usamos solo para gestionar tu reserva, entregarte el vehículo y contactarte por WhatsApp, llamada o correo. No vendemos tus datos.
El sitio usa cookies de medición (Google Analytics, Google Ads y Meta) para saber qué anuncios y páginas funcionan.
Para acceder, corregir o borrar tus datos, o dejar de recibir mensajes, escríbenos por WhatsApp al +52 984 233 8890.
8. Uso del sitio
Los precios, la disponibilidad y los textos pueden cambiar; vale lo que te confirmemos para tu reserva.